תנאי שימוש ותקנון אתר Pick Live
עודכן לאחרונה: 17.08.2026
1. ברוכים הבאים לאתר Pick Live
האתר מופעל על ידי דניאל איגילוב, בעל העסק Pick Live, מספר עוסק: [להשלמה], כתובת העסק: [להשלמה] (להלן: "העסק").
האתר מאפשר לצפות במוצרים באמצעות שידור חי ממצלמות המותקנות בבית העסק, לבחור מוצרים ולשלוח בקשת הזמנה באמצעות WhatsApp או באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
האתר אינו משמש לביצוע תשלומים או להשלמת עסקאות באופן אוטומטי.
השימוש באתר, הצפייה בשידורים ושליחת בקשת הזמנה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
2. אופן ביצוע ההזמנה
ההזמנה מתבצעת במספר שלבים:
1. בוחרים מצלמה או קטגוריית מוצרים.
2. צופים במוצרים הזמינים בשידור חי.
3. שולחים את פרטי ההזמנה באמצעות WhatsApp.
4. מקבלים מהעסק אישור לגבי זמינות המוצרים, המחיר הסופי, עלות המשלוח וזמן האספקה המשוער.
5. משלמים בעת קבלת ההזמנה.
שליחת הודעה באמצעות WhatsApp מהווה בקשה לביצוע הזמנה בלבד ואינה אישור סופי של ההזמנה.
ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר שהעסק אישר ללקוח את זמינות המוצרים, המחיר, עלות המשלוח וזמן האספקה המשוער.
העסק רשאי לפנות ללקוח לצורך בירור פרטים, בחירת משקל, כמות, רמת הבשלה, אופן חיתוך או בחירת מוצר חלופי.
3. המוצרים באתר
העסק משווק, בין היתר:
• פירות חתוכים וארוזים
• פירות טריים הנמכרים לפי משקל או יחידה
• מוצרי גורמה ומוצרים ארוזים
• משקאות ומוצרים נוספים בהתאם למלאי ולעונה
המלאי עשוי להשתנות במהלך היום ובהתאם לעונה.
התמונות, השידורים ותיאורי המוצרים נועדו להמחשה ולהצגת המ לאי הקיים בזמן הצפייה.
ייתכנו הבדלים טבעיים בצבע, בגודל, בצורה, בדרגת ההבשלה ובמשקל של פירות ומוצרים טריים.
העסק אינו מתחייב שכל מוצר שנצפה בשידור יהיה עדיין זמין בעת אישור ההזמנה.
4. מוצרים הנמכרים לפי משקל
המחיר הסופי יחושב בהתאם למשקל שנארז בפועל. העסק ישתדל להתקרב ככל האפשר למשקל שביקש הלקוח.
במקרה של הפרש מהותי בין המשקל המבוקש לבין המשקל הזמין, העסק יפנה ללקוח לקבלת אישור לפני השלמת ההזמנה.
5. פירות חתוכים ומוצרים המוכנים לפי הזמנה
פירות חתוכים עשויים להיחתך ולהיארז רק לאחר אישור ההזמנה. מדובר במוצרים טריים ומתכלים ולעיתים גם במוצרים שהוכנו במיוחד עבור הלקוח.
יש לשמור פירות חתוכים בקירור ולצרוך אותם בהתאם להנחיות שיופיעו על גבי האריזה או שיימסרו על ידי העסק.
האחריות לשמירה נאותה על המוצרים לאחר מסירתם חלה על הלקוח.
לקוחות בעלי אלרגיה, רגישות למזון או מגבלה רפואית נדרשים להודיע על כך לפני אישור ההזמנה.
סביבת העבודה עשויה לכלול מוצרים נוספים, ולכן לא ניתן להבטיח היעדר מוחלט של עקבות אלרגנים.
6. החלפת מוצרים
העסק לא יחליף מוצר במוצר אחר ללא הסכמת הלקוח.
אם מוצר שהוזמן אינו זמין, העסק רשאי להציע ללקוח מוצר חלופי. המוצר החלופי ייכלל בהזמנה רק לאחר קבלת אישור הלקוח.
אם הלקוח אינו מאשר את ההחלפה, המוצר החסר יוסר מההזמנה ולא ייגבה עבורו תשלום.
7. מחירים ותשלום
האתר אינו משמש לביצוע תשלומים ואינו מאפשר הזנת פרטי כרטיס אשראי, חשבון בנק או אמצעי תשלום אחר.
שליחת הודעה באמצעות WhatsApp מהווה בקשה לביצוע הזמנה בלבד ואינה עסקה שהושלמה באתר.
ההזמנה, המחיר הסופי, עלות המשלוח וזמן האספקה יאושרו ישירות מול הלקוח לפני הכנת ההזמנה.
התשלום יתבצע רק בעת קבלת הה זמנה, באמצעות מזומן או אמצעי תשלום נייד שיוצע על ידי העסק במעמד המסירה.
האתר אינו מקבל, מעבד או שומר פרטי כרטיסי אשראי.
אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי או פרטי חשבון בנק באמצעות WhatsApp.
כל המחירים שנמסרים ללקוח כוללים מע״מ, ככל שהוא חל על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
במקרה של טעות ברורה במחיר, העסק יודיע ללקוח לפני אישור ההזמנה. הלקוח יוכל לאשר את המחיר המתוקן או לוותר על המוצר ללא חיוב.
8. משלוחים
המשלוחים מתבצעים באזורים המפורטים באתר ובהתאם לזמינות העסק.
עלות משלוח רגילה היא 50 ₪.
הזמנה בסכום העולה על 200 ₪ זכאית למשלוח חינם, בכפוף לאזורי החלוקה ולתנאים המפורסמים באתר במועד ההזמנה.
זמני המשלוח הם משוערים ועשויים להשתנות עקב עומס, מזג אוויר, מצב ביטחוני, חסימות כבישים או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
פרטים נוספים מופיעים בעמוד "משלוחים, ביטולים והחזרים".
9. מכירת משקאות משכרים
מכירת משקאות משכרים ומסירתם מותרות לבני 18 ומעלה בלבד.
הזמנת משקה משכר מהווה הצהרה של המזמין כי מלאו לו 18 שנים וכי אדם בגיר יהיה נוכח לקבלת המשלוח.
העסק רשאי לדרוש הצגת תעודה מזהה תקפה בעת מסירת ההזמנה.
אם מקבל ההזמנה מתחת לגיל 18, מסרב להזדהות או אינו מציג תעודה מזהה תקפה לאחר שנדרש לכך, המשקה המשכר לא יימסר ויוחזר לבית העסק.
יתר המוצרים בהזמנה יוכלו להימסר כרגיל.
מכירת משקאות משכרים ומסירתם יתבצעו בכפוף לשעות ולמגבלות הקבועות בדין.
10. שידור חי וזמינות המצלמות
השידורים באתר נועדו לאפשר ללקוחות לצפות במוצרים הזמינים בבית העסק.
ייתכנו הפסקות זמניות בשידור עקב תחזוקה, תקלה טכנית, בעיית תקשורת או סיבה תפעולית אחרת.
אין להעתיק, להקליט, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בשידורים, בתמונות, בעיצוב או בתוכן האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהעסק.
11. ביטולים, מוצרים פגומים והחזרים
בקשות לביטול הזמנה יטופלו בהתאם למועד קבלת הבקשה, למצב הכנת ההזמנה ולהוראות הדין.
ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל הזמנה לאחר שהחלה הכנת פירות חתוכים, מוצרים מתכלים או מוצרים שהוכנו במיוחד עבור הלקוח.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה.
מאחר שהאתר אינו מקבל תשלומים, לא מתבצעים באמצעותו זיכויים או החזרים כספיים.
אם התשלום כבר בוצע בעת המסירה ואושר ללקוח החזר כספי, ההחזר יתואם ישירות מול Pick Live ובכפוף להוראות הדין.
פרטים נוספים מופיעים בעמוד "משלוחים, ביטולים והחזרים".
12. הגבלת אחריות
העסק עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב שהאתר או השידורים יפעלו בכל עת ללא הפרעה או תקלה.
אין בהצגת מוצר בשידור חי התחייבות לכך שהמוצר יהיה זמין בעת אישור ההזמנה.
אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.
13. קניין רוחני
השם Pick Live, הלוגו, התמונות, הטקסטים, הסרטונים, השידורים, העיצוב והתוכן המופיעים באתר הם רכוש העסק או מוצגים ברשות בעלי הזכויות.
אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.
14. פרטיות
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
15. שינוי התקנון
העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת.
הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד אישור ההזמנה.
16. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל הזמנות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין, ואין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן.
17. יצירת קשר
בעל העסק: אשר איגילוב
מספר עוסק: [להשלמה]
טלפון ו-WhatsApp: [להשלמה]
דואר אלקטרוני: [להשלמה]
כתובת העסק: [להשלמה]